Uvjeti poslovanja
Opći uvjeti poslovanja Genati-adapters.com internet trgovine
1. Opće odredbe Ovim općim uvjetima poslovanja utvrđuje se način rada internet trgovine genati-adapters.com u vlasništvu Genati doo, prava i obveze korisnika te poslovni odnos između prodavatelja i kupca.
2. Podaci o prodavatelju
Naziv tvrtke: Genati doo
Sjedište: Ribenska cesta 10a, 4260 Bled
Matični broj: 6071376000
Porezni broj: 67266339
Kontakt: info@genati-adapters.com
3. Dostupnost podataka Prodavatelj se obvezuje kupcu prije sklapanja ugovora dostaviti sljedeće podatke:
Identitet tvrtke (naziv tvrtke i sjedište)
Kontakt podaci koji kupcu omogućuju brzu i učinkovitu komunikaciju
Bitne karakteristike proizvoda ili usluga
Cijena proizvoda uključuje poreze i troškove dostave
Uvjeti plaćanja i način dostave ili izvršenja narudžbe
Informacije o pravu na odustanak od ugovora i postupku povrata
4. Asortiman proizvoda i cijene Sve cijene u internet trgovini izražene su u eurima. Asortiman proizvoda i cijene podložni su promjenama bez prethodne najave.
5. Narudžba i proces kupnje Narudžba u online trgovini je postavljena kada kupac izvrši sljedeće korake:
Odabir proizvoda i njegovo dodavanje u košaricu
Pregled narudžbe
Izbor načina plaćanja
Potvrda narudžbe - Nakon potvrde narudžbe, kupac će na svoju e-mail adresu dobiti potvrdu o izvršenoj narudžbi. Ugovor između prodavatelja i kupca sklopljen je u trenutku kada kupac primi potvrdu narudžbe.
6. Uvjeti plaćanja Internet trgovina omogućuje sljedeće načine plaćanja:
- Plaćanje karticom (Visa, MasterCard, AMEX)
- Plaćanje po predračunu
- Plaćanje putem Paypala
- Plaćanje pouzećem
7. Dostava i troškovi dostave Prodavatelj će robu isporučiti kupcu u najkraćem mogućem roku, što ovisi o posrednicima. Troškovi dostave navedeni su na stranici "Košarica" prije potvrde narudžbe.
8. Pravo na odustanak od ugovora Kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez obrazloženja svoje odluke. U tom slučaju kupac je dužan pismeno ili e-mailom obavijestiti prodavatelja. Kupac je dužan robu vratiti neoštećenu i u istoj količini o svom trošku.
9. Reklamacije i jamstvo Ukoliko kupac primi neispravnu ili oštećenu robu, može podnijeti reklamaciju. Kupac može zatražiti popravak, zamjenu ili povrat novca. Također može zatražiti jamstvo, ako je ono predviđeno za proizvod.
10. Zaštita osobnih podataka Prodavatelj se obvezuje osobne podatke kupca obrađivati u skladu s važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka. Osobni podaci koristit će se isključivo u svrhu izvršenja narudžbi i ostale potrebne komunikacije.
11. Rješavanje sporova U slučaju spora, prodavatelj i kupac će nastojati spor riješiti sporazumno. Ukoliko sporazumno rješenje nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je sud u Kranju.
12. Izmjene općih uvjeta Prodavatelj zadržava pravo izmjene općih uvjeta bez prethodne najave. Svaka promjena bit će objavljena na web stranici trgovine i stupa na snagu s datumom objave.
Datum: 24.11.2024